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长沙交警再次下放车驾业务 方便群众就近办理

2011/7/19 16:31:07 [稿源:红网] [作者:刘怡斌 刘宇清] [编辑:王娉娉]
  红网长沙7月19日讯(记者 刘怡斌 实习生 刘宇清)从今天起,长沙交警部门将原来只能在市车管所本部办理的部分车管业务权限下放至城区各车管分所,方便群众就近办理车管业务。
  
  此次下放的机动车业务包括:变更登记;抵(质)押和解除抵(质)押登记;补领机动车号牌、行驶证、登记证书;补领、换领机动车登记证书。下放的驾驶证业务包括:补证、换证;降低准驾车型;体检录入;申请注销。
  
  前期业务下放大盘点
  
  1、四县(市)增设车管业务。2010年,市车管所将国产小型客车注册登记、车辆牌证及驾驶证的补换领业务下放到四县(市)车管所。
  
  2、驾驶证业务全面下放。2010年2月,驾驶证业务下放至各分所受理,实行“即时制证”服务,换证、补证、降低准驾车型等业务从原来的三个工作日办结缩减至立等可取。
  
  3、开展“一窗式”业务服务。2010年2月起,城区各车管分所全面推行“一窗式”服务,实施“一窗一警、正面服务、排队叫号、综合受理”的窗口服务模式,群众办理业务不再到处咨询、反复排队。
  
  4、开设远程服务中心。远程服务中心充分利用电话、短信、互联网等信息化的手段和邮政速递等优质社会资源,为市民提供了多元化、全方位、零距离的服务,创建了一种“不见面”的全新车管服务模式。市民不再需要往来奔波,只需拨一个电话、发一条短信或点一下鼠标就能申请办理12种车驾管业务,邮政工作人员就会上门收取资料,寄递相关证照。96588特服热线同时受理车管业务咨询、受理和投诉;106573196588短信平台除提供法定告知服务外,还增加了驾驶人临界体检、驾驶人临界期满换证、机动车临界年检,以及驾驶人逾期未换证、机动车逾期未检等提示性告知服务。
  
  
服务类型:
  
  驾驶证业务:驾驶证到期换证、补领驾驶证、驾驶人体检录入、补领体检回执、驾驶人住址变更、驾驶人通讯方式变更
  
  机动车业务:补领、换领机动车号牌,补领、换领检验合格标志,机动车所有人通讯方式变更备案,机动车所有人联系地址变更备案
  
  服务途径:
  
  电话申请:96588。接听服务时间:上午9:00-12:00,中午13:00-17:00(春秋冬季);上午8:00-12:00,中午14:00-17:00(夏季)。
  
  短信申请:106573196588
  
  互联网申请:正在建设中
  
  5、驾考完毕当日制证。2010年10月,车管所改革驾驶证制证流程,实现了驾驶学员当日考试合格、当日制证完毕,并依托远程服务中心,在考试中心推出驾驶证寄递到家的服务,确保考试合格学员以最快速度领到证件。
  
  6、自编自选号牌邮寄业务。2011年6月,对车主自编自选号牌,依托远程服务中心,推行“自编自选号牌”邮递到家的服务。

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