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(武汉网友周先生称家中的三星液晶电视屏幕漏光严重。/网友供图)
网友投诉：三星液晶屏幕四角严重漏光，售后说是“正常现象”红网长沙7月25日讯（记者 吴庠）“漏光面积差不多有半个屏幕那么大，竟然还说是正常？！”武汉网友周先生最近有点烦，家中新房的三星液晶电视虽买了大半年，但这段时间第一次观看就发现电视屏幕严重漏光。他拨打三星售后电话报修，售后上门检测的结果却是“正常”。
周先生向红网“消费维权”频道发帖反映称，这台55寸的三星液晶电视，是他在2012年国庆节新婚时购买的，为此花费了1.5万元。考虑到新房刚装修空气不好，夫妻二人此后便一直住在父母家，电视也因此一直闲置在新房里。今年6月，他搬回新房居住，发现电视屏幕在播放节目时有些刺眼，随后他找出了原因——电视的液晶屏幕存在着严重漏光。
周先生所拍的“漏光照片”显示，电视液晶屏幕开启后，在无电视信号输入的情况下，屏幕的四个角均呈现大团的白光，几乎占到屏幕二分之一的面积。而此前他致电三星售后报修，售后人员上门检测的结果却为“正常”。对检测结果，周先生表示无法接受，“屏幕漏光这么严重，问题一目了然，售后人员还能说正常，我真是佩服他能说出口！”
目前，红网记者已将此事转交三星售后总部，售后人员表示十分重视用户的投诉，将会及时联系用户再次上门检测，“如果确认屏幕存在质量问题，我们会根据‘三包’进行维修和更换！”