本报讯（记者 小刘军 实习生 李艳）上周，长沙公安交警向社会公开发布优化经济发展环境、提升管理服务品质“十项措施”，队伍管理“十个严禁”规定后，全市各交警执勤岗亭、车管分所均提供了交通业务流程的咨询服务。同时，对各窗口单位异地交通违法处理的刷卡系统进行了升级完善，共有18个窗口可提供一站式服务，市民可以就近办理相关业务。

　　交警岗亭仅提供查询服务，不能办理业务

　　8月9日，长沙交警向社会公开发布的“十项措施”之一就是“全市各交警执勤岗亭、车管分所、社区交管服务站、机动车登记服务站在工作时间内，均开放交通违法查询、机动车、驾驶证办理流程、交通事故处理流程、交通法律法规等交管业务咨询服务”。

　　昨日下午，记者来到了位于长信路口的交警岗亭亲身体验查询服务。“目前，我们提供的咨询服务包括怎么办理业务、驾驶证的违法记分查询、车辆有没有未处理的交通违法等。”天心区交警大队二中队指导员徐建说，“有些驾驶员在因为某项交通违法被交警拦下进行处罚时，经常会问‘会不会记分？要记几分？’这时候，我们就可以通过警务通对驾驶证的违法计分情况进行查询，并告诉驾驶员该驾驶证的违法记分情况。”徐建提醒，交警岗亭仅提供查询服务，不能办理业务。目前，天心区交警大队正在对交警开展业务学习和培训。

　　全市有18个窗口方便业务办理

　　同时，长沙交警积极申请财政支持，对各窗口单位异地交通违法处理的刷卡系统进行了完善，实行交通违法处理一站式服务。目前，长沙城区可以进行一站式处理交通违法的服务点有芙蓉、天心、岳麓、开福、雨花、高新区交警大队处罚教育窗口，市交警支队处罚中心及车管所七个分所，望城区、长沙县、宁乡县及浏阳市交警大队处罚办。

　　交警提醒，如果市民有交通违法要处理，无需扎堆市交警支队处罚中心，可就近到各交警大队处教窗口、车管分所、车辆检测站受理，业务范围包含车辆在长沙市产生的交通违法、本地车异地违法（不含本省高速）。

　　据交警部门调研，在市区有7个窗口办理业务的市民相对较少，车辆停放场地充足，方便业务办理，市民可优先选择。

　　这7处人较少，可优先选择

　　分所名称　　 分所地址

　　万家丽分所 万家丽中路三段128号

　　城南分所　　 天心区雀园路与石竹路交会处西北角

　　潇湘分所　　 岳麓区潇湘中路与靳江路路口 往靳江路前行300米(中南大学北校门旁)

　　中南分所　　 长沙县星沙中南汽车世界博展路A3区

　　城西分所　　 岳麓区枫林三路466号

　　城北分所　　 芙蓉北路三汊矶大桥南侧

　　城东分所　　 芙蓉区人民东路与农大路交叉口（农大路1号）