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8月7号，家住双峰的王女士在某建材市场购买了18根金牛水管等建材，安装时发现这些水管都是假冒金牛的伪劣商品，向12315投诉，请求工商部门帮助维权。
接到投诉，调解人员马上进行调查处理。根据王女士反映的情况，调解人员立即联系经销商、金牛水管总代理协商处理。经初步判断，王女士购买的这些金牛水管为假冒“金牛”商标产品。与些同时，调解人员与厂家联系，请厂家来人鉴定。9月8日，经厂家鉴定此水管为假冒产品。在调解人员的协助下，经销商赔偿王女士相关费用1500元。
鉴于店内已无此商品，工商部门对经销商进行了批评教育，并免于处罚。
工商部门提醒，购买建材时不要贪图便宜，要重质量。一旦发现建材产品存在假冒及质量等问题，消费者应立即停工，向商家或相关部门反映、投诉，以免扩大损失，合法权益得不到及时维护。