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　　红网长沙11月5日讯（记者 言娟）10月1—31日，红网“消费维权”频道（http://315.rednet.cn/）共解决、曝光、回复和转交网友投诉251起，有171位网友反映的问题得到解决。
　　
　　黄金饰品维权案例增多
　　
　　今年以来，红网“消费维权”频道收到贵重金属饰品等投诉近20例，主要集中在黄金首饰的纯度质疑、保养售后等问题。今年央视“315”晚会踢爆黄金饰品行业黑幕，上半年金价下跌刺激了黄金等贵重金属的投资和购买，是投诉增多的原因。
　　
　　永州网友黄女士发帖称，10月1日花近6000元购买的“千禧之星”黄金手镯，佩戴仅20天就完全断裂，由此质疑该款手镯工艺方面存在问题。千禧之星总部售后表示，黄金首饰本身有一定的硬度，且纯度越高硬度越低，特别是手镯在佩戴过程接触到的外力比较多，手镯在受到外力作用下会变形或断裂。鉴于黄女士的特殊情况，已为客户免费换新。
　　
　　长沙套牌的士连换4张百元假钞
　　
　　套牌出租车绕路不打表、晚上“趁黑”换假钞等投诉频现媒体，而湖北的李小姐在长沙乘坐出租车一时大意，大白天竟被的哥连换4张百元假钞，“打表显示48元，给他50元，他说换一张。我给他一张100的，他还说是假的，连续换了4张，最后还是收了那张50的，今天才发现被他换过的4张100的都是假的”。的士车牌所属的长沙个安出租车公司回复称，通过调取GPS核实该车当时并不在投诉的区域内行驶，李小姐做乘坐的疑为套牌出租车。
　　
　　长沙客管局提醒广大乘客，如果对出租车行驶路线、打车价格和出租车资质有质疑，可以当场直接拨打0731-84303488进行核实，“对具有营运资格的出租车，我们安装了车载GPS，可以随时调阅该车的行驶路线。”