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针对在外务工人员日益增多、身份证申领和丢失补领难度大的情况，临武县公安局于今年11月份创建开通了户籍警务QQ群，群众可以在网上与户籍民警针对在办理迁户、落户、身份证、暂住证等户籍事项遇到的问题进行实时交流，避免了因材料不齐全多次往返派出所的麻烦，同时对群众传送到QQ邮箱里的资料、照片等个人信息实行专人专管，严格保密制度，杜绝群众户籍资料泄密的发生。
开通户籍警务QQ群在线咨询不到一个月的时间里，就有150多位群众登录户籍QQ咨询，共解答群众网上咨询100余人次，预约办理户口16人次。不仅极大地方便了群众，还架起了群众与民警交流的平台，有效降低了群众因对户籍政策的不了解而产生的不满。