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近年来，市委、市政府坚持以民之所望为施政所向，始终抓住有错与无为问责这根主线，围绕全市的中心工作、围绕民生问题问责，做到了问责不留“情”，处理不留“面”。通过高举问责利剑，各级干部执政为民的责任意识不断增强，工作作风明显转变，促进了干部奋发求为，优化了发展环境。全年共接访282起，督办民生问题275起，有效解决了市八中夜宵一条街交通、卫生状况差的问题，解决了蔡家、洛王控违、禁违问题，维护了群众的切身利益。同时，有错与无为问责工作紧紧围绕全市中心工作、组织工作及群众的切身利益开展典型案件的调查与处理，在从严管理干部方面发挥了较强的监督与鞭策作用。全市共问责处理干部320人，其中，处级干部22人。问责人员中降职使用13人，调离岗位4人，免职48人，辞退2人。
2013年问责工作与禁违、民调、创建工作考核结果结合，与年度市管领导班子、领导干部考核结合，与市委的年度绩效考核及评先评优相结合。岳阳县制订了《岳阳县作风建设问责办法》，新华网对此专门进行推介。湘阴县先后免去了11名副科级以上党政领导干部职务。某单位党委违规调整干部，负有责任的2名领导干部被问责。