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今天，长沙市供水有限公司介绍，为积极应对雨雪冰冻等恶劣天气对城市供水带来的影响，公司特别加大了水质检测密度、管网安全隐患排查及组织精干维修力量24小时待命。
同时，各制水公司对制水设备进行了全面检修，排查安全隐患；水质检测机构加大对出厂水、管网水的检测力度，全天候严密监控水质情况；供水调度中心24小时监控管网压力情况，科学合理调配用水高峰时段的压力，保障城市总体水压的科学平衡。
市民遇到任何供水问题，都可拨打市供水公司24小时服务电话85133333，该公司承诺24小时随时待命。
市供水公司提醒广大市民，严寒天气，请市民朋友一同配合做好供水设施的防冻工作，以免“被冻”给您生活带来的不便。具体防冻措施如下：
1、对于安装在室外的水表及水管可以选用厚实的毛巾或布块等保温材料包捆，免其受冻，对于楼顶水箱应盖好水箱顶盖，并将水箱的上下进水管及阀门等用保温材料缠绕裹紧。
2、可以打开家中的水龙头，让水龙头保持刚成线流的状态，使水管中的水保持流动，可防水表、水管冻裂。
3、如果水表已经被冻住，用热毛巾包在水表上，用不超过60摄氏度的温水浇洒，切勿浇沸水、用火烘烤，防止水表损坏。
4、如果水龙头和水管（PPR和PVC管材）被冻住，可以自行用电吹风烘吹，或用毛巾包裹后慢慢用温水浇淋，同时可取硬物轻轻拍打水管，直到管内冰冻消融，水顺利流出。
5、对冬季不住人的房屋应封闭楼道、厨房、厕所以及所有阴面房间的窗户，保证室内的温度在零摄氏度以上，同时关闭室内水表阀门，打开水龙头，放尽水管中剩水。
6、如遇严重冰冻天气，用户在采取防冻措施的同时，可提前蓄水备水，以保障突发性冻管爆管后的基本用水。