红网洪江市站3月4日讯(分站记者 李林 通讯员 危程晖 曾琳)家住湖南省洪江市托口镇阳荆村的蒋先生，冰柜买了不到一年，突然之间引发大火。日前，他在该市工商局与消费者协会的帮助下，通过法院调解，拿到了2.3万元赔偿款。

　　事情要追溯到2013年5月28日中午13点30分，蒋先生从镇上赶集回来，看到自己家中冒着浓烟，赶紧与父母亲一起奋力扑火。经过半个多小时的扑救，火势被控制住，但烧毁了他家的一间木屋，损失近3万元。

　　好端端的为什么会起火?起火屋里就放了一张床和买了还不到一年的一台卧式冷藏冰柜。为了弄清楚原因，蒋先生首先联系了冰柜经销商托口镇某家电店王某。王某以无证据及找厂家为由，不理会蒋先生提出的赔偿要求。

　　蒋先生在索赔无果的情况下，找到了托口工商所。工商所工作人员了解情况后立即反馈给了市工商局与消协。6月7日，市工商局、市消协联系了市消防大队工作人员，派出专人带着协会的法律顾问，一同来到蒋先生家中。

　　经过一番仔细检查，消防大队工作人员在蒋先生家中拿出冰柜的压缩机，并送往公安部消防局四川火灾物证鉴定中心进行鉴定。6月27日，鉴定中心鉴定：压缩机附近出现局部高温。7月17日，市消防大队对火灾作出了认定：起火部位位于靠后门冰柜处，起火点位于冰柜压缩机附近，不能排除冰柜器件故障引起的火灾。

　　拿到火灾认定后，蒋先生在消协的指导下，向人民法院提出了民事诉讼，向经营者和生产厂家提出赔偿要求。9月22日，市人民法院立案受理。经过几个月的调解，双方最终达成赔偿协议，生产厂家同意赔偿蒋先生损失2.3万元。