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时隔20年，新《消法》也将于今年3月15日实行。“王海”们去哪儿了？今日开始，红网推出《寻找王海》系列报道之一：《红网调查显示：近6成网友不认识“王海”》，与网友一起走进“王海”们的记忆与生活。
红网长沙3月9日讯（记者 黎鑫 汤红辉）提及“3.15”打假，总绕不开“中国打假第一人”——王海，他的事迹一直在争议声之中流传。时至今日，有多少人还记得他？又有多少人了解“王海现象”？近日，红网与大湘网联合发起了一份网络调查，截止3月9日下午15时，调查结果显示近6成网友不了解王海和“王海现象”。
近6成网友不了解“王海现象”
“王海打假”，兴起于上世纪90年代中期。
作为普通消费者的山东青年王海，在书店里偶然看到《消法》第49条“经营者有欺诈行为要加倍赔偿”后，在北京隆福大厦购买了12副假冒索尼耳机，并索取双倍赔偿获得成功，成为《消法》施行以来第一个依据该法第49条主张双倍赔偿的人。从此，他开启了民间消费打假维权的时代。
根据红网调查结果显示，在参与本次投票的网友中，有57.3%的网友之前不知道王海是一名打假维权专业认识。
“我从没听说过。”对于“王海现象”，湖南师范大学文学院大三学生刘同学更是一无所知。他说，平时上课或者看书很少关注与“打假”有关的内容，班上的同学或者朋友谈及这样的话题也很少。
而记者从众多厂商和工商管理部门的人员了解到，他们对王海和“王海现象”都比较熟悉。
近7成网友支持“王海打假”
“知假买假索赔”的模式虽然有争议，但大部分网友认为利大于弊。
面对“王海打假索赔合法合规吗？”的问题，在参与投票的网友中，有57名网友选择了“合法合规”，支持“王海打假”的人占总人数的69.5%。
刘同学说，“王海打假”虽然是为了经济利益，但他们能够遏制制假售价的行为，从净化消费品市场来说，他还是能够接受“买假索赔”的模式。“如果没有假冒伪劣产品，‘王海们’也就失业了。”
“王海他们的存在，也是对消费市场的一种监督。”市民张女士认为，“王海打假”能够给经营厂商监督压力，让他们产生畏惧感，这是消费者的“福音”。
遭遇假货仅2成网友找“工商”
在日常生活中，买到假货你们会怎样处理？
红网调查结果显示，60%的网友会选择直接找商家退换货或者索赔，14%的网友会自认倒霉，选择息事宁人。而会找职能部门投诉的网友仅占24%。
“找商家退货是一种快捷可行的处理方式。”湖南省工商局相关负责人表示，消费者发现问题商品找商家退货是一种值得提倡的维权手段，但需要注意方式，要避免发生语言和肢体冲突。
另外，该负责人建议，如果消费者和商家协调不好，应及时找消费者协会、工商局（所）等职能部门咨询或联系，维护自身权益。