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3月20日始，炎陵县计生局结合目前的计生工作，以“服务下基层、做群众的贴心人“为主题，全体干部职工33人分成4个小分队，深入炎陵县的乡、村，为群众提供政策咨询、健康服务、药具宣传品发放。每到一地，小分队就会召集协会骨干会员代表、计生家庭致富能手、计生家庭代表开展座谈，了解计划生育家庭的各种实际需求，特别是育龄群众在办理生育证、婚育证明及独生子女证等方面的困难，。
截止目前，4个小分队共走访了34个村组，慰问计生困难家庭25户，共计发放避孕药具近4千盒、调查问卷1千余份，宣传资料2千余份，为500余人提供政策咨询，发现妇科疾病并提供健康诊治635人次，收集对计生工作和计生队伍建设的意见和建议37条，反映的困难问题34余件，如下村乡谭红反应办理独生子女证明难，小分队当场联系乡计生办给予解决。对于群众反应的其他问题，如药具发放不及时、办证时工作人员态度冷淡等，计生局及时会同有关部门，进行整改，做到件件有答复，事事有回音。