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会议听取了网格化服务管理工作前期筹备情况汇报，研究推进网格化服务管理工作的相关细节，提出针对性意见。
会议指出，推进网格化服务管理工作是坚持以创新社会管理为抓手，着力建设平安花垣的现实需要。按照工作思路，今年重点在县城区推行社区网格化服务工作，稳步推进重点矿区网格化服务管理试点建设；第二年全面完成矿区网格化服务管理，稳步推进农村网格化服务管理试点建设；第三年全面完成农村网格化服务管理工作，实现全县网格化服务管理全覆盖。当前，选择一个社区做试点，稳步推进，下决心推进硬件设施建设。
网格化管理是依托人、房屋等基础数据排查管理，运用现代信息手段，以网格化管理综合信息平台为媒体，围绕“社情全摸清、矛盾全掌握、服务全方位”的基础性工作目标，全面推进以人居为主、画地为格、责任到人的单元管理模式，建立起“责任全覆盖、管理无缝隙、情况全掌握、服务无遗漏”的网格化管理体系。
网格化管理已经从沿海发达地区逐步向内地推广应用，湖南省长株潭等发达地区先行先试。湖北恩施市等地以人为本的网格化管理、信息化支撑、全程化服务的社会管理模式，创造了独具特色的管理经验。恩施市通过网格化管理工作，2013年上半年综治民调测评排名从2012年底全省第64位跃升到第4位，2013年度可防性案件发案下降了30%。