本报讯(记者 章盛莉)地铁2号线即将开通试运营,地铁票如何购买?有哪些注意事项?带着市民们的问题,记者昨日采访了长沙市轨道交通运营有限公司负责人。
该负责人提醒市民,持长沙轨道交通储值卡乘坐轨道交通时,仅限持卡人使用和享受优惠,一人一卡,不能代人刷卡。对无票乘客,将按照出闸站线网最高票价补交票款;对持伪造、变造的优惠(免费)乘车证件或者冒充他人优惠(免费)乘车证件购票乘车的,将按照出闸站线网最高票价补交票款,并加收5倍票款。
单程票
圆形塑料币出站回收
据介绍,长沙地铁实行一人一票制,车票分为单程票和乘车卡(含普通储值卡、老人卡、学生卡)两种。
单程票是一枚圆形塑料币,每次乘地铁时单独购买,出站时回收。正常情况下,普通单程票需经车站自动售票机发售,可持1元硬币或5元、10元纸币在自动售票机上购买。
单程票仅限在售出站当日进站乘车有效(当日指售出运营日);属售出站当日出售且无进、出站信息,可按乘车面值退票,车站回收车票;遗失车票的乘客按照无票乘车处理;乘客可以凭单程票在出闸前到目的地车站客服中心领取发票。
储值卡
充值金额为50元至500元
地铁储值卡可在地铁车站自动充值机及车站客服中心充值,充值金额的范围在50至500元,每次充值金额须为50元的整数倍,充值后卡内余额不超过500元。
乘客在地铁付费区内及通过闸机时请自觉配合长沙市轨道交通票务检查人员的核查。对非法使用老人卡、学生卡的,查验人员有权根据《长沙市轨道交通管理条例》按照出闸站线网单程最高票价补交票款,并加收5倍票款。
购买普通储值卡不需要任何证件,不用实名登记,因此普通储值卡如果遗失,将无法办理挂失。办理老人卡、学生卡,需要本人的身份证、老年证、学生证等证件,卡上还会印上本人的相片,遗失后可以挂失、补办。
提醒
一人一卡不能代刷
特别提醒市民注意的是,地铁储值卡不同于公交IC卡,实行的是一人一卡,一次只能刷一个人,不能帮别人刷卡。
市轨道交通运营有限公司总结了地铁票使用“四步曲”,指导市民正确使用单程票和储值卡入闸、出闸。
第一步,根据车站导向指示,选择绿色箭头的闸机进闸;
第二步,一人一票,手持单程票或储值卡,在右侧闸机的验票区验票进站;
第三步,闸机门开启后,通行前往;
第四步,出站时选择绿色箭头的闸机出闸,持单程票的乘客将票投入闸机车票回收口,持储值卡的乘客在闸机右侧的储值卡验票区验票,闸机门开启后放行。
地铁站客服中心提供地铁储值卡购买预受理业务,同时解决票、卡无法正常使用等事务。乘客如有其他需要可与车站客服人员联系。