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本报讯(记者 唐朝昭)市直各医院间检查结果互认、房屋产权证办证“一个地点办结”和“一个窗口办结”、社保缴费基数网上申报渠道开通……今日,包括市卫生局、市住建委、市人社局、市城乡规划局、市信访局、市中级人民法院、市质监局、长沙水业集团有限公司在内的首批8家单位发布多项便民利民措施,着力解决关系群众切身利益的问题和联系服务群众“最后一公里”问题。
根据市委党的群众路线教育实践活动领导小组办公室的统一安排,全市36家执法监管部门、窗口单位和服务行业,在学习教育、听取意见的基础上,针对群众反映最突出的问题,联系本行业、本单位的实际,坚持边学边查边改,在市委部署行政审批提速50%的同时,酝酿出台了新的便民利民措施。
从首批8个单位公布的措施来看,各家单位均为群众“量身定制”了服务举措,如:市卫生局推进市直各医院间检查、检验结果互认,为65岁以上老人和残疾人开辟绿色通道,建立医疗费用自助查询系统等;市住建委实行房屋产权证办证“一个地点办结”和“一个窗口办结”服务,让群众在办证点一个窗口办结所有相关业务;市中级人民法院开辟专门场所集中为诉讼群众提供案件查询、法官约见等“一站式”服务;长沙水业集团有限公司优化客户服务热线,为客户提供24小时咨询和业务受理服务。