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该区把建立机制、创优环境作为重要抓手,实行一个重点项目、一名责任领导、一套工作班子、一个工作方案、一个实施主体、一抓到底的“六个一”工作法,通过领导分包、一线推进,着力打造便捷、高效、宽松、安全的发展环境。该区还在全区机关干部中推行“一线工作法”,要求所有领导干部深入社区、企业基层一线,了解实际存在的问题并寻求快速解决的办法。
该区制定出台了《大祥区优化企业生产经营和项目建设施工环境的责任追究暂行办法》、《大祥区优化经济发展环境九条规定》等软环境工作纲领性文件,并组织开展全区优化经济发展环境综合测评工作,实行区委常委考评分单列,将优化经济发展环境工作与经济工作同部署、同考核。在全区党政机关建立起了“一把手”负总责的软环境建设领导体制,进一步健全了分层负责、下管一级的责任体系。通过不断完善制度建设,逐步形成了制度管人、管事的新格局,做到了有章可循,违规必究,促进了公正执法、文明服务,确保了软环境建设常态运行。
该区进一步拓宽投诉举报渠道,完善软环境投诉举报“直诉、快查、速结”的工作机制,通过召开企业联席会议、明察暗访等方式,广泛收集意见,摸排情况,及时发现案源。认真办理效能投诉,实行24小时接访制度,做到“有投必接、有接必查、有查必果”;今年来,该区行政效能投诉中心共受理投诉12件,自查处理4件,转办1件,电话答复7件,投诉满意率达100%。并重点查处刁难勒索企业、乱收费、乱检查、乱罚款和破坏、阻碍招商引资等软环境典型问题,去年来共受理损害优化经济发展环境案件83起,刑事拘留35人,强制带离42人,批捕21人,治安拘留31人,对有效改善经济发展软环境发挥了积极的作用。