红网长沙7月17日讯（滚动新闻记者 赵颖慧 实习生 李璐）2008年，长沙行政效能投诉热线12342开通，遇到公职人员执行公务时态度生硬、作风霸道、办事推诿、敷衍塞责、效率低下的，都可以直接拨打12342进行投诉。

　　7月16日，记者从12345市民服务热线半年工作讲评会上获悉，12342已整合至12345市民服务热线，可以直接拨打12345进行行政效能投诉。

　　不仅仅是12342，长沙市属热线都将整合到12345热线中。长沙市委常委、常务副市长陈泽珲对全市热线平台提出了要求，“办好一个，整合其他。下一步，将市本级单位设立的热线，原则上都整合到12345热线中，减少资源的浪费。”