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吉首“群众意见挂号督办”回访 群众反映满意

来源:红网 作者:张鸥 编辑:高芹 2014-07-24 12:03:13
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在教师花园回访土地使用证办理情况

在乾州古城回访道路整修情况

在镇溪街道和院小区回访路灯整修情况

  红网吉首站7月24日讯(分站记者 张鸥)“我们是要来看看各部门给大家伙解决的问题,究竟是不是落实到位了!”7月23日,吉首市委副书记李志平,市委常委、市委办主任刘家富率市委办督查室、市国土资源局、市公用事业局等相关部门负责人来到城区5户群众家中,回访群众意见挂号督办情况。
  
  李志平、刘家富一行先后来到挂号群众所住的小区了解情况。每到一处,李志平、刘家富都详细了解挂号群众在挂号过程中,职能部门服务态度好不好、挂号解决问题及不及时。
  
  在镇溪和院小区,李志平、刘家富与挂号群众王昌枝亲切交谈。挂号群众王昌枝表示,自己所住小区门口的十多盏路灯常年失修,不能正常启用,导致小区居民生活极大不便,特别是给小区老人小孩的出行造成困扰,于是今年7月份,她把小区的情况提交到了吉首市群众意见挂号督办系统,没想到马上就接到了市路灯管理所的详细答复,市路灯管理所在第二天就赶往现场进行检查维修,截至7月10日,全面完成路灯的维修更换,现在和院小区门口的道路照明设备已经恢复正常,小区居民的生活安宁如昨。
  
  让群众意见管用、监督管用、评价管用。李志平、刘家富要求,下阶段,相关职能部门要继续用好吉首市群众意见挂号督办系统这个平台,真正打通服务群众“最后一公里”,坚持不懈地做好这件事,对挂号群众意见要明确办结标准和时限,事事有回音,件件有着落,让群众意见落地生花。

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