城管执法队员在给卖菜的老人耐心解释

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　　红网保靖站8月7日讯(通讯员 王雨思)关于城管，在我心里一直是媒体上固定的群像。8月1日，我在参加保靖县委宣传部组织的“体验城管工作”新闻采风活动后，我对城管执法队员有了全新的认识和解读。在保靖，这是一群可爱、敬业、亲民、为民的城管执法群体。

　　“游击战”中的无奈

　　上午9点，我跟随保靖县城市管理行政执法大队城中中队前往县城主街道执勤。

　　中队长饶祥兵介绍说，城中中队管辖的是保靖主街道，这也是保靖的门面，城市管理这一块任务比较重。

　　让我没有想到的是，城管执法队员在执勤时，先是巡车逻两遍，用车载扩音器喊话几次。“这是先给占用过道摆摊的、乱停乱靠的一个提醒。”饶祥兵说。

　　一般情况下，自觉的摊贩和车主，会主动把东西撤走，把车开走。也有一些，对执法人员的喊话充耳不闻，直到看到队员下车，他们才会极不情愿的收拾东西。

　　“阿姨，这里是人行道，是不可以摆摊的。你把摊子放进去一点就是卖菜的地方了。”工商银行旁边的小巷子是违规摆摊的“重灾区”。

　　由于人流量大，许多摊贩都执意在这里违规摆摊，队员们只得逐个劝离。五分钟后，小贩们都被劝离了巷口，这条巷子变得畅通无阻了。

　　没有想到，这是一场“游击战”。队员们刚走不到两分钟，小贩们又过来摆摊了。饶祥兵说：“我相信总有老百姓看得到我们的付出，一天改变一点，最后总是会有效果的。但是劝了几次不听的话，我们也会用暂扣处罚的手段，让他们意识到自己的违规行为。”

　　果然，当执法队员们在9点20再次巡逻回巷口的时候，这里又被蔬菜水果摊、来往的买菜的老百姓围得水泄不通了，队员们不得不继续的劝离。

　　有情有理的劝离

　　在劝说几次无效的情况下，饶祥兵决定暂扣一位老奶奶卖的莴笋。在执法的时候，老人很无辜的嘟哝道：“我前一段时间一直病着，这两天好不容易下来卖一下菜，你们又说这里不准卖。我家里就我还有那个比我身体还差的老头子了，还要引三个孙崽崽，本来日子就不好过，你们现在还要缴我的菜。”说完，老人的眼眶就红了。

　　“老人家，我们只是暂扣，菜我们会一斤不少的退给你，我们是不会要老百姓的东西的。”饶祥兵耐心解释道。“你是找不到卖菜的地方是吧?那我们今天就不扣你的菜了，我们带你去农贸市场，给你指路，你老人家以后就到那里卖，好吗?”

　　说完，饶祥兵一行人就把老人家带到了高架桥下的农贸市场。在车上，饶祥兵还在给老奶奶解释十字路口那里不能卖菜，要到农贸市场去卖。

　　到达后，队员彭一峰把老人的簸箕和菜搬下了车厢。老奶奶的眼眶又一次红了，她哽咽地说道：“我对不起你们，没有好好支持你们工作。但是我是真的这两天才身体好点下山，以前都是老头子进城卖菜。以后我就到农贸市场卖，如果以后你们又抓到我，一定罚我的款!这次真的感谢你们。”

　　如果不是亲眼目睹，我真的不相信还会有这么感人的场景会发生。这些有情有义的城管执法队员，用他们实实在在的行动，深深地打动了我的心。

　　“其实在暂扣东西时，也有很多人不理解我们，耍无赖的、骂娘的都有。但我们对待他们，其实真的就和对待自己的亲人一样。我们扣东西前，都会劝说几次的，有时候看到有的卖菜的老人生活艰苦、有的甚至还有残疾，我们在执法时都非常不忍心。老百姓，我们能多帮点就多帮点。只是希望能多点人理解我们。”饶祥兵深有感触地对我说道。

　　真心实意的服务

　　上午十点半，气温已经高达30多度，我们已经绕了保靖大街四五圈。这一路上，我看见队长和队员们一路上反复不断地劝导和管理小贩、小摊和商铺。

　　有时候，商贩们不愿意搬动菜摊、店铺不乐意移动展板，队长和队员们就会帮他们从违规放置地点移动到合理的地点。

　　在一家搞感恩回馈的孕婴童店门口，店家整齐地放置着吸引妈妈和孩子的抽奖箱和小沙发、小车、玩具马等奖品。队长饶祥兵便叫出了店员，让他们把东西全部搬进店内。

　　“这家店不是正在店庆吗?这些礼品也是店家在刚刚摆好的，最多放两三天，且也不是太占道，怎么也要全部搬进去?”我问道。

　　“你看，如果今天我让这家例外了，以后别家店就会有意见，以后其他店都要店庆，要占用店外道路，我们就没办法管了。”饶祥兵解释道，“并且我们城中中队管理的这条政兴路是我们的保靖县城的门面。在全州城乡同建同治检查中，在我们执法局的管理和老百姓的配合下，我们得到了第二!”

　　而在饶祥兵给我解释的时候，队员胡圣超、彭江文都已经帮着店家，把东西搬进去整理好了。

　　“虽然管得严，但是我们也是真的想老百姓好，我们天天都做免费的小工，就是希望他们也能多理解我们。”队员彭江文一边擦汗一边接着饶祥兵的话说。

　　在一天的城管工作体验中，我感受到了城管执法人员不一样的艰辛、不一样的付出、不一样的为老百姓服务。我们也应该给城管执法人员多一份理解、多一份支持、多一份感谢。