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武陵区网格员招聘工作于今年6月正式启动，有1919人参加考试，经过笔试、资格审查、体检等流程，最终有500人脱颖而出，成为武陵区首批网格员。此次招聘的网格员本科以上学历的有364人，其中硕士研究生8人，基本上是80、90后，男女比例为1:2.1，他们将于培训结束后分赴武陵区92个社区履行网格管理职责。
网格员具体工作包括：采集录入人口、房屋、事件等各类基础信息；排查、上报矛盾纠纷、不稳定因素、安全隐患等各类动态信息；协同开展法制和治安防范宣传；协同帮扶空巢老人、孤寡老人、残疾人、留守儿童等特殊群体；协助社区及相关部门救治易肇事肇祸精神病人；协助公安、司法部门对服刑强戒人员、刑满释放人员、社区矫正对象等进行帮教和管控等。
近年来，武陵区按照常德市委、市政府的部署，先行先试“3+N”基层管理组织模式，即社区党总支、社区居委会、社区工作站加若干个网格的“3+N”完美社区建设模式，社区自治功能更加完善。截至目前，网格化建设已全面铺开，全区共划分618个网格，完成了基础信息采录、信息平台建设、完美社区网建设等工作。
依托网格化信息平台对社区服务进行“再造”，武陵区通过切实举措让“网格化”成为群众需求的“百事通”。一是服务渠道更多样，目前，已为居民提供了网格员上门走访代办服务、一站式窗口服务、易办事自助服务、完美社区网网络服务。二是服务流程更优化，共归集整理了30类与居民生活密切相关的常办事项，实行一窗受理、一站办结。三是服务内容更丰富，通过社会组织提供居家养老服务，开通使用“呼援通”为老年人提供GPS紧急救援、生活照料、精神关怀等服务。
名词解释：网格化工作是运用数字化、信息化手段，以单元网格为区域范围，以城市部件、事件为管理内容，通过网格化社会治理信息平台、实现上下联动、资源共享的一种新兴社会治理模式，是一项全新的工作。