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参照端午、中秋及日常双休日的日均客流数据，长沙轨道交通运营公司预计，10月1日，地铁2号线将迎来“十一”期间最大单日客流，客流量可能有近30万人次，而10月7日也将可能出现超过25万人次的次大客流。
国庆大客流的到来，对刚开通试运营不到半年的长沙地铁来说是一个大考验。对此，长沙轨道交通运营公司做了多项准备工作。针对望城坡、橘子洲、五一广场、火车站、万家丽广场、火车南站等重点站，加强客流监控，提前部署人员安排；并组织好备用车，随时可上线投入运营；必要时采取客流控制、疏导措施等，以确保客运组织的安全、有序、高效。
因10月4日晚橘子洲有焰火燃放活动，地铁2号线当晚18：00至运营结束，橘子洲站将实行“跳站”，即列车不停站通过。受此影响，预计湘江中路站届时将客流激增，长沙轨道交通运营公司透露，如果出现客流过大情况，车站将启动三级客流控制，减少进站人数以确保安全。
国庆期间地铁安检工作备受关注，长沙轨道交通运营公司表示，为方便未携带行李包裹的乘客快速通过，望城坡、五一广场、火车南站3个客流大站将设置安检快速通道。