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信息积分奖励按照处置简易程度来计算，最低为非法小广告，只计0.1分；最高为大面积绿地破损，计9分，引导鼓励采集员发现上报严重影响市容环卫的大问题。同时为加强采集员作为的考核，城管部门每月根据采集员积分多少实行奖励，多积多得，而被市民短信举报、城管服务热线举报的问题将相应扣除采集员的积分，若存在弄虚作假的行为，一经查实，一律辞退。
天元区城市管理监督指挥中心工作人员介绍，信息积分奖励改变了以往只注重信息数量，而忽视信息质量的局面。自实行信息积分制以来，信息采集质量明显提高。一些卫生死角、具有安全隐患的井盖等“老大难”问题得到迅速解决，有力推动了全区市容环境“百日攻坚战”和“创文”工作的顺利开展。