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近年来，鼎城区公安交警大队车辆管理所以人民满意为目标，全力打造规范化服务型车管所，实现了“一窗式”综合受理服务和“一站式”集中办公服务，推出了阳光服务、提示服务、延伸服务等五大便民利民服务措施，业务工作基本实现了“零违纪、零差错、零投诉”的目标。其出色的表现多次获得公安部及省市公安机关的表彰奖励：2010年度被评为湖南省公安交警系统规范执法示范岗；2011年度被评为“湖南省巾帼文明岗”；2012年度被湖南省交警总队评为“一等县级车辆管理所”；2014年6月被公安部评为“2012至2013年全国优秀县级车辆管理所”。2014年10月28日，还出席了公安部在北京人民大会堂举行全国公安机关爱民模范先进事迹报告会，并受到了党和国家领导人的亲切接见。
座谈会上，区委书记刘定青要求全区党政机关、党员干部要向区交警大队车管所学习，学习他们以民为本的工作情怀、忠诚履职的奉献精神、勤奋务实的工作作风、勇争一流的昂扬锐气，作为全区上下进一步开展好群众路线教育实践活动的重要举措。
刘定青还希望区交警大队车管所及全区政法机关在打击犯罪、服务群众、敬业奉献等方面继续发扬光大，争创一流不浮躁，取得成绩不骄傲，再接再厉，把各项工作推上新台阶。