胸配红袖章，志愿者张红专正在路边劝导路人过马路。

　　红网常德站11月21日讯(分站记者 黄刚) “请走斑马线，不能随便乱穿马路!”简单的一句话，却成了一个城市文明的窗口。随着常德深入开展道路文明创建工作，常德道路交通得到加大提升。

　　常德汽车北站是一个车流量大，人流集中的地方，每五分钟过往的车辆都达到200辆，人员更甚。“以前这里随意横穿马路，交通也不是很好，车辆乱停乱靠。”北站社区党支部书记张红专告诉记者。同时，她还有一个称呼“道路文明监督员”。

　　张红专等6名监督员主要负责该北站路口到三岔路路段。上午10时许，一男子在常德北站车流中，准备横穿马路，在张红专等4名监督员的劝导下，立刻返回路边，并略带惭愧地对几名监督员说：“我错了，不该乱穿马路，以后不会了。”

　　“像这种情况，我们一天要劝导100多起，比起以前，现在乱穿马路的要少多了，原先估计每天要劝导近300起，还有人不听。”张红专笑着说到。以前每天都要带个茶壶，一天喊下来，嗓子都喊哑了。她说，现在大家都能够自觉的遵守交通规则，城市交通环境一天天好起来了。

　　“开始的时候，大家都不听我们的劝导，我们也想了好多办法。希望他们配合。”张红专说，让市民去遵守交通规则，至少能够理解和尊重监督员的工作。比如拦住一个乱穿马路的市民后，可以不罚钱，但是要惩罚他们执勤1个小时，或者拦住下一个违规者罚款，但是没有市民接受这样的方式，有的还直接把钱丢在地上，恶语中伤，甚至还大打出手。

　　“现在看来，这些都值得，如果好的话，那就没有我们存在的必要啦!”她笑了笑，从去年12月份上任以来，张红专一直坚守在一线。“我们一天在路上坚守5个小时，路上的情况好了很多。同时，我们更是路上的文明窗口，路人不知道怎么走，都会过来问我们，我们也会细心的指导他们。”