会议现场

会议现场

常德市政府督查室主任张元安查阅津市热线工作资料

　　红网津市站11月27日讯（通讯员 王雷）为进一步提升热线工作水平，11月26日上午，常德市市长(区县市长)热线座谈会在津市兰苑宾馆二楼会议室召开。
　　
　　会上，常德市热线办负责人通报了全(常德)市热线工作情况；津市相关负责人作典型发言，介绍了市长热线工作情况，分享了工作经验；各区县市长热线负责人分别汇报了工作开展情况，并就工作中存在的困难提出了意见建议。
　　
　　今年来，津市市长热线办真心服务群众，将热线受理提升到制度层面，把热线处置延伸到问题现场，让热线影响纵深到社会大众，全年通过市长热线电话、政府网站市长信箱和市民留言平台受理市民合理诉求近2000件，回复率100%，满意率达95%以上，受到市民高度一致肯定。
　　
　　常德市相关负责人充分肯定了津市市长热线工作成绩，希望全(常德)市上下学习借鉴，同时要求各区县市长热线办加强交流，相互学习，增进感情，共同发展，用实际行动帮助社会大众，用贴心服务感动社会大众，提升工作质量，扩大社会影响。