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红网长沙11月27日讯（记者 吴庠）“橱柜老板撤柜后，把我的货款卷走了！”长沙网友邓女士在旺德府家居市场购买橱柜，私下将1.3万余元货款交至商户，最终因商户撤柜致使货款“无踪影”。此事经红网“消费维权”频道记者转交，在长沙市公安局芙蓉分局介入后，该商户退还了邓女士所付全部货款。
今年6月，邓女士在长沙市南湖建材市场旺德府三楼湘德鑫橱柜，订购了一套整体橱柜。在商户老板肖某“货款不经过市场，安装更快、价格更优惠”的许诺下，邓女士将13300元的货款私下支付到了肖某财务的银行账户上。对此，双方签订了购买合同，对方也前往邓女士家中进行了量房，并设计出了图纸。
“我在支付全部货款后，一直电话催促肖老板尽快安装，但是他们每次都以各种借口推诿！”邓女士称，她无数次拨打电话要求上门安装无果后，气愤之余来到旺德府讨说法。然而，令她感到更为气愤的事情还在后面——湘德鑫橱柜早在9月就已经撤出了旺德府家居市场，老板肖某早已不知所踪。
对此，邓女士认为橱柜是在旺德府订购的，在橱柜已付款未安装的情况下，入住的商户突然撤柜了，旺德府应该承担一定的赔偿责任。而旺德府则指出，客户并未将货款交给旺德府，而是私下交给了商户，旺德府作为市场管理方无法监管，不应承担赔偿责任。
双方协商未果，邓女士遂向红网“消费维权”频道发帖投诉。此事经红网记者转交，引起了长沙市公安局芙蓉分局的重视，派出民警参与对此事的调查。最终，湘德鑫橱柜老板肖某主动联系旺德府，表示愿意退还邓女士所支付全额货款。
今日下午，红网记者向邓女士确认，她所支付的13300元橱柜货款，目前肖某已退款到位，但订购橱柜一并购买的一个价值2000元的水槽尚未退款。