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“客流高峰期集中在2月24日（正月初六）、2月26日（正月初八），多为上班一族，预计日发送旅客8000人次。”高岭汽车站站长廖厚金表示，3月6日（正月十六）、3月8日（正月十八）是客流的又一个高峰期，民工陆续外出务工。旅客可留意车站广播、公告，了解具体开行日期时间。
“我们已经做好了紧急救援的物质准备，购置了适量的防滑链、草袋、沙包等防滑物资，每台车都配备了三角木、警示牌、灭火器等器材。”湘阴县客运公司安全科副科长洪波提醒司机们，如遇冰冻、大风、大雾天气以及其他原因造成危及安全运行时，应在确保安全的前提下才能通过，没有安全通行把握的要停班运行，已在路途运行的车辆没有安全通行条件的，要采取救援处理，疏散旅客，车辆就地停靠。为应对恶劣天气，该公司成立了应急救援机构，并具体分成现场抢救组、善后处理组、后勤保障组、生产稳定组四个组，所有应急小组成员在春运期间24小时不能关闭手机，要保持信息畅通，随时待命。