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春运期间长沙地铁2号线或将有3个客流高峰期，一是2月14日“情人节”，预计邻近消费、休闲热点场所的车站当日客流将有所增大；二是春节前两日（腊月廿八、廿九）与春节长假后期（正月初五、初六），旅客集中出游、探亲、回程，预计与长途客运枢纽站接驳的望城坡站、长沙火车站、长沙火车南站将出现较大客流；三是2月18日（除夕）与3月5日（元宵节），因橘洲焰火燃放活动，预计湘江中路站在上述两晚19:00后将出现客流大幅增长。
为应对大客流，目前地铁2号线全线各站均组织进行了防踩踏（大客流）实战演练及安全自查，对重点车站增设了部分导向标识；针对客流高峰期，各中心站已分别制定专项客流组织和应急处理方案，如加强客流监控，提前部署人员增援及预制票岗增开安排，必要时分级采取客流控制、疏导措施等。春节期间一般气温寒冷，运营公司还部署各站密切关注天气变化，遇雨雪天气及时张贴警示标志，提醒乘客注意防滑防摔；同时提醒乘客切勿携带“三品”尤其是烟花、爆竹等进站乘车。
长沙市轨道交通运营公司相关负责人介绍，2月18日至24日春节长假期间，地铁2号线将执行节假日运行图，平峰期（6:30-9:00，21:30-22:30）上线列车10列，行车间隔为8分45秒；高峰期（9:00-21:30）上线列车11列，行车间隔为7分57秒。2月18日（除夕）与3月5日（元宵节），因橘洲焰火燃放活动，上述两晚18:00起至运营结束，橘子洲站将实行“跳站”，即列车不停站通过。另外，18:00-21:00，溁湾镇站上行和湘江中路站下行停站时间延长为60秒；21:00-21:30，湘江中路站上下行停站时间均延长为60秒。