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红网长沙县站2月26日讯(星沙时报记者 李文婧)正月初七是新年上班第一天,市民们还沉浸在欢乐喜庆的年味中。在长沙县政务服务中心,记者了解到,昨日上班第一天,政务中心共办理事项1200余件,和平日比大为减少。
当天上午,记者来到长沙县政务服务中心,依次查看了一楼至四楼的窗口业务办理情况。记者发现,相当一部分窗口前没有市民前来办事。一楼公安局办身份证的窗口,人数最多,一上午接待了近百余人次。其中既有学生,也有即将外出打工的务工人员。
记者发现,尽管在不少办事窗口出现了“窗口工作人员比前来办事的市民还要多”的现象,但每一位工作人员均坚守岗位,没有擅自离岗。
“谢谢你呀,今天下午我就去外地上班了,硬是没耽误一点时间!”在三楼司法局的窗口,市民王女士很快就办好了业务,向工作人员蒋文道谢。“年前我来办业务,少了一些资料,在准备的时候我不太清楚又给这个窗口打了咨询电话。”因为当时前来办事的人太多,怕电话回复时太吵听不清楚,稍后,工作人员蒋文又用自己的手机给王女士详细进行了回复,“她跟我说有不懂的可以打电话问。”这个举动让王女士觉得很贴心。
记者看到,在政务中心一楼公安局窗口旁的宣传栏里,还新增了一些《流动人口居住证办事指南》、《长沙市申办因私往来港澳通行证办事指南》等。“虽然这些指南网上都有,但放在这里也可以方便前来办事的市民随时取阅。”县政务服务中心相关负责人告诉记者,“春节期间中心每天都安排了人值班,进行电话解释和回复。”
据统计,昨日政务服务中心共办理事项1200余件,“可能是还在春节期间的缘故,前来办事的市民还是较少。去年中心平均每个工作日办理的业务量达2100多件,”县政务服务中心相关负责人表示,按惯例,元宵节后将恢复正常人流量。