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为确保《纳税服务规范2.1版》落实到位，发挥标杆单位以点带面的作用，鹤城区国税局精心准备，采取五项措施：一是把握精髓，认真领会。迅速召开了全局动员会，制定实施方案。二是加强领导，落实责任。成立了领导小组，制定领导及科室负责人大厅值班制度。三是精准把握，培训到位。春节收假第一天举办全局纳税服务规范专题培训；通过纳税人学校、税企QQ群等对纳税人进行宣传和培训，更新办税服务大厅电子显示屏、触摸屏、资料架的宣传资料，保证纳税人及时获取相关信息。四是对照要求，贯彻落实。建立例会和联系人制度，组建专业团队对现行规范性文件进行清理、比对与分析，梳理存在的差异，召开由一把手主持的《纳税服务规范2.1版》运行工作第一次例会，对落地工作进行布置。五是注重衔接，强化控管。按照“科室围着大厅转、大厅围着纳税人转”的思路，建立前后台业务流转衔接机制，量化考核指标，与绩效考核相结合，强化考核结果的分析运用。