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2月11日王先生在某超市看到促销价2.99元的溜溜梅，于是购买了10包，埋单时发现价格每包4元，工作人员解释说促销价说的2.99元，是针对某一种口味而言，其他的都是4元。王先生认为促销活动并未明确告知，超市存在欺骗误导消费者的行为，就拨打12315，请工商部门帮助维权。
湖南省双峰县工商局永丰工商所接到投诉后，立即进行了调解处理。了解到在商家的促销宣传单上，没有说明2.99元只针对一种口味，这笼统标出的2.99元，确实有误导消费者的嫌疑。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条“消费者享有知悉其购买、使用商品或者接受的服务的真实情况的权利”的规定，执法人员指出消费者在购买商品时，有权获知商品真实信息的权利，即知情权。就此，执法人员要求超市进行整改，同时向王先生道歉，并退款10元。
对工商部门的调解，王先生非常满意。