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以上的问题,来自湖南省今天印发的“建设群众满意的乡镇卫生院”活动群众满意度调查表。
从2015年3月10日起,湖南省将启动为期6年的“建设群众满意的乡镇卫生院”活动。依据当地区域卫生规划和医疗机构设置规划,在乡镇设置,经当地卫生计生行政部门登记注册、依法取得《医疗机构执业许可证》的建制乡镇卫生院均在以“提升群众满意度”为标准的提质整改之列。
湖南省卫生计生委党组副书记、副主任陈小春,党组成员、副主任彭振国,党组成员、省中医药管理局局长邵湘宁,副主任易露茜,党组成员、纪检组组长肖玲玲,党组成员、副主任方亦兵及省计生协会常务副会长张斌等出席了今天上午的启动动员会。会议由湖南省卫计委党组成员、副主任龙开超主持。
“湖南省农村地域大,农村人口多,而‘空巢老人’、‘留守儿童’已经成为农村的主要群体,对其提供医疗卫生服务的内容和方式与普通人群相比有其特殊性和复杂性。”陈小春表示,“要走向田间地头,寻找最有效、最方便、最实用的解决办法;也要推动医疗资源、优秀人才‘下沉’,把乡镇卫生院扮成造福子孙后代的公共服务场所。”“改善‘看病难’很难,但我们还是有很多事情可以做。”
据邵湘宁介绍,全省将在基础设施、人才建设、医疗质量和安全、公共卫生服务、运行新机制、内部管理等方面切实提高乡镇卫生院的服务能力;从转变服务模式、加强医患沟通、建设医德医风、探索实施基层首诊制度、实行乡村卫生服务一体化管理等方面,密切乡镇卫生院和群众的联系。
从2015年至2020年,期间每年9-10月份,县级活动领导小组可牵头组织测评团队或委托第三方依照标准对整改后的乡镇卫生院进行群众测评,并逐级报送,由国家卫生计生委于次年1月底前进行通报。争取到2016年,全省30%的乡镇卫生院达到标准;2020年,基本实现所有的乡镇卫生院均达到标准。