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长沙市公安局交通警察支队122大队民警张宏介绍，今年1至2月份，全市各快处快赔服务中心共受理13739起轻微道路交通事故，平均每天受理264起，其中受理数量较多的依次为城北、城南、城东、左家塘服务点。事故主要以刮擦碰撞为主要事故形态，主要分布于芙蓉路、二环路、万家丽路、人民路、湘江路、劳动路等主要城市道路，时间主要集中在9:00—11:00、15:00—17:00、17:00—19:00。违法原因主要是未按规定让行（变更车道、转弯未让直行、右转不让左转，通过路口不让优先通行的一方先行，通过路口不让右方来车先行）。
交警部门提醒广大驾驶员，变更车道前一定要先观察后方车道的情况，行经交叉路口，进出道路要遵守让行规定。
8种情形请依法处置维护自身合法权益
1、撤现场慢，在现场磨蹭、纠缠，影响交通。
发生符合快处快赔处理的交通事故后，当事人用手机（照相机）拍下事故现场全貌迅速撤除现场，不需要报交警、保险公司，双方共同驾车前往快处快赔服务中心进行定责、定损、理赔一条龙快速处理。
2、不迅速撤除现场，交警如何处理？
当事人不迅速撤除现场，造成交通堵塞的，对驾驶人处以200元罚款；驾驶人有其他交通安全违法行为的，依法一并处罚；对故意堵塞交通，妨碍依法执行职务的行为，将按照《中华人民共和国治安管理处罚法》依法处罚；触犯刑法的，依法追究其刑事责任。
当事人自行撤除现场，对轻微交通违法行为免予处罚。
3、事故发生后48小时内，事故双方当事人必须一起驾车前往快处快赔服务中心处理该事故，任何一方未前往或委托他人办理的，快处快赔服务中心驻点民警将不予受理该事故，由辖区交警大队按一般程序处理。超过48小时的，一律由辖区交警大队受理。
4、一方愿意按快处快赔的规定撤除现场，另一方不撤怎么办？
在保留相关证据后可单方面将车辆移至不妨碍交通的地方，再迅速向122报警，经交警查证将对不撤除现场的当事人依法顶格处罚。
5、当事人担心撤除现场后，责任讲不清怎么办？
每个快处快赔服务中心都有交警，由交警根据当事人提供的照片、双方当事人陈述等证据依法、公正认定责任。
6、当事人不履行赔偿义务怎么办？
当事人可持事故认定书依法向人民法院提请民事诉讼。
7、能否跨区域申请办理？
快处快赔不受区域限制，只要是符合快处快赔条件处理的交通事故，可在城区任何一个服务点申请受理。目前，城东、城南、城北、左家塘四个服务点受理的事故量较大，交警部门增派了警力，同时，驾驶人可选择其他服务点办理。
8、自行撤离现场，保险赔偿金是否有影响？
对于事故真实且属于快处快赔范围的交通事故，保险公司不用到现场查勘，均会给予赔付，视同为第一现场，在赔付时不会因为自行撤离现场的原因而减少赔款，如出现拒绝赔付的，被保险人可向湖南省保险行业协会举报，电话：88271071。