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当日由于琼州海峡天气原因，导致从海口出发的K512次列车晚点2个多小时。周某某本来是与朋友相约到广州吃中饭的，但是临近中午列车才刚刚过肇庆，与朋友的饭局泡汤了，使他心生不满，要求乘务员提供免费午餐和饮料。乘务员向他解释这是由于天气原因导致的，属于不可抗力引起的列车晚点，请他谅解。然而周某某不听解释，在车厢内大吵大闹，拍桌子，砸盆子，大声辱骂乘务员，引起其他旅客侧目，严重扰乱公共秩序。
广州铁路公安局衡阳乘警支队乘警接警赶到，通过对周某进行批评教育，使他认识到了错误，诚恳地向车厢乘务员道歉。乘警根据《治安管理处罚法》第二十三条规定，对周某某处以200元罚款。