时刻新闻
—分享—
原来，这位先生住在湘大教师公寓，他看到金翰林公寓垃圾站有人焚烧垃圾影响了校园环境，就抱着试试看的心理拨打了雨湖区“区长热线”进行投诉。经“区长热线”督办后，羊牯塘街道迅速组织城管队员和金翰林物业工作人员，赶达现场，将火熄灭，并将剩余垃圾清运走。这是“区长热线”帮助群众解决热点难点问题的一个缩影。
“有困难，请拨58612345。”雨湖区区长热线由雨湖区政务中心具体负责，于2012年7月正式开通。2015年一季度，58612345区长热线共接听市民来电1019个，共受理市民有效来电(信)1002件，当场答复(办结)575件，网上交办427件(包括市长热线134件、市长信箱15件、区长热线274件、区长信箱4件。其中，限时办结406件、延期办结15件、未办结6件。)办结率为99.40%，回访事件236件，市民满意率达94.92%。