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五井塘公厕是始建于上世纪六十年代的旱厕,虽然破旧不堪,却是附近居民唯一的如厕之处,上厕所成了当地居民最犯愁的事情。2014年3月,该公厕进行“旱改水”的改造,建成了美观实用的国家二类公厕。改造一新的公厕投入使用后,却遇到保洁维护的难题。与此同时,双清区范围内一同改造完工投入使用的其它公厕也遇到同样的尴尬,尽管公厕的硬件设施都已按国家标准改造一新,但双清区环卫局每月接听的“公厕卫生差”的投诉电话仍然不少。
怎样才能解决这一问题?双清区环卫局参照外地公厕的管理经验,决定将辖区范围内公厕全面推行市场化运作。
今年2月1日,双清城区范围内的101座公厕分成了两个标段,通过公开招投标,全面推行了市场化运作。为确保公厕市场化取得实效,双清区环卫局采取两级检查的方式,对两家公司的公厕保洁维护工作实行日常定期检查和随机不定期检查相结合,考核人员每天检查一次,发现问题,及时限期整改,局考核领导小组每月对两家公司全面考核一次,质量考核实行100分制,每扣1分扣除当月承包经费100元,当月累计扣分超过20分者,该市场化公司自动退出,并不得再参与下次投标。自双清区公厕实行市场化运作以来,投诉电话少了,老百姓的满意度高了。