6月13日，株洲市中心医院，一名病人冲上急诊楼顶跳楼，被当班的急诊科女护士刘芳紧紧拽住胳膊，并对其劝阻。图/株洲市中心医院供图

　　红网株洲6月16日讯（潇湘晨报记者 吴和健 杜方江 实习生 刘磊 通讯员 宋玺）6月13日凌晨2时许，株洲市中心医院急诊科楼顶，一名男患者情绪反常，翻过天台的护栏，腿脚已悬在天台外……在这紧急时刻，护士刘芳悄悄摸到患者身后，一把抓住了对方的手臂，这一抓，就抓了近40分钟……

　　紧急时刻 她和同事兵分两路救人

　　6月12日晚，一男子在株洲市荷塘区某网吧被人砍伤，从株洲市三医院转往中心医院留观区。6月13日凌晨1点半，刘芳来接班，“本来我是在抢救区，但是当晚我是夜班护理组长，两个区都要照顾到。不久，留观区称忙不赢，要人帮忙，我就要另一位护士去帮忙，结果该患者表现很异常，特别焦躁起来，很快他强行要离开，后被护士拖了回来，他便往抢救室这边走，又被保安拦住，他就径直进电梯上了楼，我感觉不对劲，我和ICU男护士易进华跟着上到急诊楼楼顶时，他已经翻过了护栏。”

　　“他(患者)翻过了护栏，坐在天台挑檐上。”易进华证实，当他俩走出五楼电梯门时，看到该患者已经翻过五楼天台的护栏，腿脚悬在天台外……

　　他们两人并未大声喝止和惊动患者，而是再次分工，由易进华绕到患者斜对面进行心理疏导，而刘芳则退到一侧悄悄报警，并叫人支援。

　　易进华说，患者入院就诊后，彼此相识了，加上他还垫付过药费，给患者开了止痛药，他判断对方应该会接受他的初步接触。事实也如他预料。“他(患者)还说你帮我垫付的药费没办法还了。”易进华说，当他发现对方愿意与他交流后，他心里一喜，但看看空旷的四周，心里又急。

　　“我特别害怕，见同事易进华稳定了患者情绪后，我躲进一旁小屋子里打电话叫人来支援。”此时，刘芳的双手在颤抖。

　　叫完人，刘芳沿着墙角，轻手轻脚绕到了该患者后面，然后隔着护栏，一把抓住了他的手臂。

　　惊险过程 “我双手在颤抖，但拼命抓住他”

　　15日上午，记者在急诊楼五楼看到，口字形的天台外沿建有1米5左右高的护栏，护栏外的挑檐只有约三四十厘米宽，13日凌晨，刘芳与易进华两人就是隔着护栏死死抓住患者，并不断安抚他，叫他千万不要想不开，直到他心情平静下来，才在民警和保安的合力下将他劝解回来，这整个过程持续了近40分钟。

　　“尽管我的双手都麻了，但我觉得太值了，如果他跳了下去，我就觉得自己有责任，没做好，会给我留下很大的阴影，谢天谢地，他听进去了我们的劝告。”15日上午，刘芳有点不好意思，揉了揉胳膊说，当时她抓住患者手臂，劝说他，“别冲动，你要替家人想想，替妈妈想想!”这时，他突然情绪很激动，腿部和屁股都往外移动，她不由蹲低了体位，并用脚顶住护栏内侧，“我的双手在颤抖，但我拼命抓住他。”等易进华赶过来也一并拉住他后，她就一直保持半蹲后仰的姿势。“差不多近40分钟吧。”

　　易进华也证实，开始两人还半蹲拉住对方，到最后，两人干脆就坐在了地上并一直与对方交流。“我们劝他说坐在那里不舒服，换个姿势。”易进华回忆，经过后来赶到的医院领导和民警劝导，该患者情绪逐渐恢复了平静，并按他们的要求挪动体位，把悬在天台外的腿脚缩放到了挑檐上。“后来大家七手八脚把他拖回护栏里。”

　　事起缘由 患者说有人要害他

　　至于患者为何突然走上天台做出如此举动，“他说自己莫名其妙就被砍了，还说来医院看他的兄弟都是来害他的。”易进华说，该患者就诊时，头部、胳膊和腿部均有刀伤，家属电话一直无人接听。

　　“12日晚上，患者表现也很异常。”刘芳说，她是当天夜班的护理组长，13日凌晨1点30分接班时，她了解到该患者情绪异常，“在留观区来回走了20多分钟，念念有词，还总是说有人要害他。”

　　由于大家都保持了足够的警惕心，才避免了一起重大意外。15日下午，急诊科护士长唐芙蓉告诉记者，刘芳与易进华均有十年以上的护理经验，此次紧急救护，不仅是优质护理的要求，也与两人的专业素养有莫大的关系。“他(患者)清醒过来后，不停双手合十。”唐芙蓉说。

　　“尽管我的双手都麻了，但我觉得太值了，如果他跳了下去，我就觉得自己有责任，没做好，会给我留下很大的阴影，谢天谢地，他听进去了我们的劝告。”——刘芳

　　“我们劝他说坐在那里不舒服，换个姿势。后来大家七手八脚把他拖回护栏里。”——易进华

　　[人物素描]

　　救好每一名患者她特有成就感

　　“我喜欢在急诊科，短短十分钟、半小时就能将患者救过来，觉得特别有成就感。”刘芳称，在同事易娟的眼里，她做事非常认真负责，“如果那位患者真的跳了，她就会认为是自己没做好。”

　　今年40岁的刘芳是土生土长的株洲城区人，因母亲是一名药剂师，打小她就常来医院，“几乎是在一医院长大的。”继承了母亲的衣钵，若干年后，她成了这里的一名护士，已18个年头。

　　刘芳称学护理的三年，顺利毕业，“我实习的时候，并没遇到过激的患者，感觉那时候，人的压力没现在的大，也比较淳朴。”

　　中专毕业，在家待业两年，1997年刘芳正式成为当时株洲市一医院呼吸科的一名护士，“感觉患者蛮好，同事蛮好，在那里呆了4年，学的东西比书本上多多了。记得比较危急的一次是，当时值晚夜班只有一名医生，一名护士，清早一名患者咳血很严重，另外两名患者受刺激也咳血，特别忙不赢。”

　　还有一次，一位患者患有支气管咳血，“医生叮嘱不要下床活动，他没听后出现咳血，全科室抢救，最终无力回天，我感觉自己很无力，想救他却不知从何处下手。”

　　当时作为新来的护士，刘芳上夜班多一些，从那时起，睡觉对她来说经常黑白颠倒，直到现在，即使没有夜班，夜晚她也要很晚才能入睡，“闭着眼睛强迫自己睡，凌晨两三点、三四点才能睡着，但睡眠很轻，很小的声音就能被吵醒。”

　　在呼吸科干了4年后，刘芳轮岗到当时的肿瘤血液科，“很多是癌症患者，一些孩子患上了白血病，特别可怜，我只能多照顾他们。在那里，我心里很难过。”

　　因心理难以承受之重，刘芳向护理部申请来到120，“第一天上班，有人从6楼坠落，以前在内科，没见过这么严重的外伤，心里很不适应，也害怕。还有一次，一名患者在出院后被确诊感染了艾滋病，想想有些后怕。”

　　2008年，刘芳来到医院急诊科，一直干到现在，她大概五六天上一次夜班，“要说威胁，遇见最多的是骂人，大多是因为患者被疾病折磨、经济负担及无人关爱，压力太大，可能会往我们身上发泄，我会跟他们讲道理，行不通的话，我就先沉默，等他们平静。”

　　6月15日下午，刘芳在手术室忙完后，得知自己救人的事正在网上发酵，网友们赞叹她为株洲好护士时，她一下害羞起来，“拽着他胳膊的那段时间，很煎熬，特别害怕他跳，我没法承受一个生命从这么高的地方跳下去。”