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接到电话后，毛建平等3名农技师迅速赶到现场，仔细“会诊”后，指出这种水稻病情学名叫“南方水稻黑条矮缩病”。这是一种传染性极强的水稻病害，防治不当，会造成大幅减产。农技师现场向邓孝敬传授了防治方法。
涟源市是我省粮食生产标兵县。涟源市把办好5个万亩双季稻、3个玉米高产示范片、7万亩集中育秧基地作为全市粮食生产亮点狠抓落实。粮食生产点多、线长、面广，涉及千家万户，普及先进适用的农业技术难度大，种植大户更是经常在生产中遇到各类难题。为解农户“技术”之忧，涟源市农业局组织了30多名技术骨干成立了“农技110”，以现场指导与技术培训相结合的方式搞好农技服务。全体成员手机24小时开机，节假日不休息，随叫随到，有“警”必出。
去年3月28日深夜11时，距离县城50多公里的金石镇江边粮食种植专业合作社的王希红打电话给“农技110”，反映正在催芽的两台机器不转了。“接警”后，农技师不顾大雨和路途遥远，赶到王希红家中排除了机械故障，使800多公斤早稻种子得以及时下泥。
涟源“农技110”自2014年3月1日成立至今，已接受电话咨询3000余次，现场指导和培训600余次，其中连夜“出警”35次，帮农户挽回损失20余万元。“农技110”已成为活跃在田间地头的全天候“贴心保姆”！