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茅坪镇干部定期入户收集群众的意见和建议，排查矛盾纠纷，村民和村代表在每月20日的“民主议政日”提出自己或村集体遇到的困难和问题，驻村领导和干部以工作报告单的形式向镇党委、政府反映，基本形成了上下贯通的村民诉求、落实工作网络组织。对于群众提出的各种诉求，各村建立台账并一一记录，实行销号制度，镇党委每月及时向村反馈办理情况，村级组织通过村民手机短信平台、村务公开栏向群众反馈办理情况。
茅坪镇将“月结”制度作为镇、村、组干部考核的重要依据，让干部真正沉到一线去，了解村民诉求中的热点难点问题，使村民利益诉求在村里有人问、有人管，变村民“远访”为“近访”、变村民“上访”为镇干部“下访”，实现各类矛盾纠纷早发现、早解决。制度实施以来，已为群众解决诉求20余件，有效地督促基层干部转变作风，拉近了干群关系。