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6月16日,钟某来到宜章县公证处,哭着诉说了她的难题。原来钟某的丈夫谭某因交通事故不幸身亡,谭某去世后遗有以其个人的名义开户的银行存款若干。谭某生前与钟某生育两个孩子,长子今年刚满18岁,次子今年16岁,均是在校学生,谭某还有一个80多岁的老母亲常年卧病在床。谭某生前自己经营一台货车,全家人的生活来源全靠谭某一人支撑,现谭某突然离世,如果不把该笔存款及时取出来,两个儿子的学费、老母亲的医药费、甚至全家人的生活都成问题。得知情况后,宜章县公证处公证人员详细告知了钟某办理此类公证需提供的有关材料和要求,并在得知谭某的母亲卧床无法行走的情况下,该处主动上门服务,并减免了公证费用。当天下午,钟某就拿到了公证书,并到银行取出了钱。
截至6月中旬,宜章县公证处共提供“上门服务”50次,切实为民排忧解难,既维护了法律的尊严,又让人性化的公证服务温暖了人心,受到办证群众一致好评。