7月19日,河西天元涉外景园小区,几位业主站在空荡荡的地下车库内徘徊。图/潇湘晨报记者朱辉峰
红网长沙7月20日讯(潇湘晨报记者 张树波)“小区问题太多,不解决怎么交费。”7月19日中午,在河西天元涉外景园小区,数十名业主正在维权。因小区开始收停车费,业主只能把车停在小区外,不料一晚上八台车车窗被砸。
涉外景园是个新小区,原先业主停车是免费的,但最近物业发布通知,称要收取300元/月的费用。业主们认为,物业事先并未与业主沟通,如何定价也不知情,这让他们难以接受。
业主王先生说,小区保安不准业主车辆进小区,只能买车位或者租车位,业主只好把车停外面。但就在前两天的凌晨,停在外面的车子有八台车车窗被砸,车内的财物也有损失。
“停外面车被砸,这是逼着只能停车库了。”有业主认为是物业方面的人砸的。事后调取监控视频发现,砸坏车窗的是一名男子,但无法看清其身形面貌。无奈之下,业主选择报警。
除了难以接受收费,不少业主对车库的质量表示担忧。记者来到小区地下车库时正值中午时分,里面有人正在做饭,刚进车库口,就闻到一股刺鼻的油烟味。
“车库内开了四五家建材店,厨房也在里面。”喻先生担心车的安全隐患。记者在现场注意到,这些建材店用木板隔起,堆放着各种装修材料,而偌大的地下车库,仅停了几台车,大部分停车位空着。
“停车位尺寸也有问题,停两台车就会碰到门。”业主王先生说,技术好一点的都要倒两把才能停进去。
当天中午,小区物业贺姓负责人表示,他们在每栋楼前都贴了停车收费的通知,并表示收费标准参考了周边小区。对于业主质疑的车子停外面被砸窗一事,他表示不是物业工作人员所为。
“建材店会在两三个月内清走。”他说,对于业主反映的问题,他们在尽力解决,车位尺寸问题,业主也可以自行挑选。
由于暂未成立业委会,业主与物业又未达成一致,目前辖区麓谷派出所民警已介入协调。
律师说法
物业擅自收费涉嫌违约
小区物业未与业主沟通就收费,其做法合不合理?对此,记者咨询了湖南天地人律师事务所律师熊麒。
熊麒认为,根据《湖南省机动车停放服务收费管理办法》第二条之规定:机动车停放服务收费是指为机动车有序停放和场地占用并提供相关服务而收取的费用。一般而言,住宅小区内的停车服务定价,主要实行市场定价,但最终应遵守业主与物业服务公司所签订的物业服务合同约定。
《办法》同时规定,已成立业主委员会的住宅小区停车服务收费由业主大会或业主代表大会决定,未成立业主委员会的住宅小区停车服务收费由停车服务管理方与入住业主参照本办法协商决定或在物业合同中约定。
熊麒表示,若物业擅自调节停车服务的收费标准,涉嫌违法违约,业主有权将上述情况向有关行政职能部门举报,也可以通过诉讼方式维护自身的合法权利。
停车收费需先成立业委会
因停车收费问题,物业与业主起纠纷并不少见。小区停车收费到底应如何定价?依据的是什么标准?
今年1月,国家发改委下发《关于放开部分服务价格意见的通知》,放开了住宅小区停车服务价格。
彼时发改委价格司环境与房地产处处长王伟指出,对放开小区物业和停车收费的范围,提出了明确的原则:一定要先成立业主委员会,只有业主委员会通过市场机制的运作,能够自主选择物业服务公司或者停车服务企业的小区,才能放开。