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当天，调研组首先查看了学堂坡社区“一站式”服务大厅的办公条件，详细了解了服务大厅的便民服务措施、业务办理制度及流程、内部管理情况及工作动态。随后，查看了社区“四务”公开栏和相关公开资料，询问了党务、居务、财务及惠民资金使用等相关信息公开的情况。调研组成员在认真听取社区负责人关于社区政务公开工作开展情况的汇报和查看相关资料后，对社区基础设施建设和便民服务中心建设与管理，创新服务机制，推进政务服务和政务公开工作取得的成效给予了高度的肯定，并嘱咐社区进一步提升服务功能和服务绩效，切实为老百姓多做事、做好事。
学堂坡社区新公共服务中心投入使用后，坚持按照“公开、公平、公正，廉洁、高效、便民”的服务宗旨，设立集民政、党建、计生、社保、低保等于一体“一站式”服务大厅，每项工作安排专人负责接待、服务居民，立足社区实际，增设了“区校共建”、“新居民服务”服务窗口。同时，还添置了失业保险机、便民服务柜、饮水机、报刊台等便民服务设施。通过“四务”公开栏、宣传长廊、网站、微信、QQ等渠道及时公开群众关心的事项，公布服务电话，公示告知、办理事项、办事程序、办事依据、办事要件和办理期限，并接受居民群众监督，扎实有序地推进社区政务公开工作。