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2015年8月中旬，被害人肖某光需要用支付宝进行交易，因为不会安装，便来到某手机营业厅找营业员肖某让其帮忙。肖某帮肖某光申请了支付宝账号，设置了密码，并绑定了肖某光的银行卡。同年8月22日，肖某光在ATM查询时，发现自己的账户上少了34000元，遂向公安机关报案。经侦查，原来是肖某记住了肖某光支付宝的账号和密码，随后使用其支付宝账号将银行卡上的钱转走。
此案仍在进一步侦查当中。