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县纪委分别与卫生管理部门、医院代表和病患代表开展座谈6次，通过对照分析、提取重点，从医院管理、医疗行为、就诊流程、服务理念、工作作风、投诉机制5个方面着手，制作了针对医务人员和患者(家属)两个方面的问卷调查表，设满意、基本满意、不满意、不了解情况4个评价等级，在问卷的最后还设立了投诉举报和意见建议栏。
此次调查，共下发医务人员调查问卷800余份，患者(家属)调查问卷4200余份，颠覆了以往问卷调查广泛使用的匿名填写形式，采取的是实名制填写，并对参与问卷调查的个人信息严格保密。问卷调查实名制，一方面，可真实、有效的收集医务人员和患者(家属)对医德医风建设情况的看法和意见，对今后形成整改意见提供可靠依据；另一方面，对举报投诉违反医德医风的情况，能够及时联系被问卷人核实情况，提高调查核实工作的效率。
为确保调查工作的公正性和调查结果的可比性，调查结束后，县纪委将对调查结果进行汇总，在全县范围内发出通报，责令各医院要针对存在的问题，制定整改措施，明确责任人员，限定整改时限，确保整改落实。对反映问题比较集中甚至涉嫌违纪违法的，县纪委将进行严肃查处。