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专项检查中，州工商局对全州的汽车销售行业使用的格式合同进行了拉网式检查。重点查处企业与经营者利用格式合同“霸王条款”免除自身责任、加重消费者责任、排除消费者的权利，强制消费、强制服务等方面的违法违规行为。共检查汽车销售企业(4S店、专营店)40家，检查合同百余份，发现20家汽车销售企业使用的格式合同存在有霸王条款。工商部门整理归纳出汽车类合同格式条款的几大问题，分别为：违约责任不对等；限制退车权利；质量问题“只修不赔”；扩大解释“不可抗力”；价格变动条款藏陷阱；混淆定金、订金和预付款概念，从而排除消费者要求获得赔偿的权力；强行代办上牌、保险服务；交付前消费者需发现的汽车故障或瑕疵；卖方保留合同最终解释权。目前，共立案处罚15起，罚没30余万元，同时开展行政指导汽车销售行业、企业纠正存在问题的格式合同条款10条，并组织销售企业学习，督促其完善汽车销售合同内部管理制度，公平订立合同，公正处理汽车销售纠纷。
工商部门提醒购车的消费者，签订合同时一定要仔细看清各条款，避免不必要的纠纷。当自己的合法权益受到格式合同“霸王条款”侵犯时，可到工商部门举报或拨打12315消费者申诉举报电话举报，以维护自身的合法权益。