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该平台由湖南粮食集团提供品质过关、价格实惠、群众放心的粮油产品。湖南电信114则凭借自有发布渠道建立O2O生活服务平台，通过线上销售平台多渠道引流，为广大用户提供一个便捷、优质、优惠、省心、放心的订购通道，形成“114放心粮油”惠民平台和品牌。消费者通过拨打114预约订购，即可享受送货上门服务。后期湖南电信114还将开放“114优生活”微信账号、ITV电视购物频道、翼支付客户端等，可实现多渠道下单配送。