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在启动仪式上,黄关春对湖南“110”报警服务台成立以来在警务实战、治安防控、服务群众以及自身建设发展方面取得的显著成绩给予了充分肯定。他要求,全省公安机关要扎实开展好110系列宣传活动,围绕扁平化指挥、可视化调度、智能化处置全力推进110接处警工作转型升级,积极争取党委政府重视和人民群众支持,大力加强110社会服务联动,为建设富饶美丽幸福新湖南作出新的更大贡献。
“110宣传日”启动暨12110短信报警开通仪式结束后,李微微宣布“长沙公安110接处警实战演练”开始。李微微、黄关春、刘国荣等与会领导共同观摩了长沙市公安局110接处警合成演练,全面检验了公安机关科学调度、扁平指挥、快速反应、合成作战工作能力,并对110接处警民警和工作人员进行了慰问。
今年是全国首个110报警服务台建成30周年,是湖南全面建成110报警服务台20周年。为深入宣传110工作,为人民群众提供更加优质、高效的接处警服务,今年1月以来,全省公安机关相继开展了警营开放日,群众座谈会以及110民警进社区、进校园、进企业、送温暖、送平安送、服务等系列活动。
12110短信报警是一种辅助性、非紧急报警求助方式,是对110电话报警的有效补充,也是公安机关推出的又一项便民利民举措,主要是服务听力、语言残障人士等特殊群体和特定环境下不方便使用语音报警的报警求助。服务开通后,全省各市(州县区)公安机关110报警服务台,均可受理12110短信报警。短信报警时,报警内容应尽量写明事件地点、请求事宜等基本要素,以便公安机关准确快速出警。