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“这些年，县里青壮年大部分外出打工，剩下的基本上是老人和小孩了。”年关将近，南县县委、县政府及时作出调整，将每村标配的清洁卫生员加挂独居老人敲门员。玉成村支部书记史有才动情地说，这事虽小，却解决了在外务工人员日夜担心的大问题。玉成村因家人外出务工而独居的老人就有16户。而郑国伏和他的“敲门服务队”，成了连接留守老人和在外亲人们的桥梁。而今，“敲门服务队”已经由原来的郑国伏1个人，发展到了5个人。
走过一条长长的田埂路，再穿过几个池塘中间的泥土路，来到76岁的樊正其家里。门没锁，一队人直接推门进了屋。老人对于进来的这几个人并不感到惊讶：“来啦，还好着呢，你们转别家去吧。”老人的心暖暖的。
“82岁佟爹血压不稳，是服务队的重点照顾对象，每次无论如何要进来看一眼。”华阁镇建华村敲门员何友华说。有一次，佟爹想让何友华帮忙给远在外地务工的儿子打电话，说着说着就晕倒在地上，是何友华一边按他的人中，一边找人把他送到医院及时救治。在佟爹的眼中，这支队员平均年龄在60岁的服务队，在履行自己儿女的职责。
79岁的向德发老人听力不好，又患有糖尿病并发症，双腿站立不稳。上周患上重感冒。当时没有看到老人在客厅里，也没有在外面散步，何友华就意识到出了问题。果然，老人发烧了，卧床不起。服务队一边打电话联系老人的儿子，一边跑去镇上给老人买药。“儿子没来之前，就是他们几个在照顾我，给我买药送吃的。”向德发老人说。他并要何友才转告另一位敲门员段求发，“灯已修好就不要再带电工师傅来了。”原来，早一天晚上段求发来敲门的时候发现老人家电灯坏了，因为太晚，原定第二天带电工来维修。
近千名“敲门服务队员”就这样在全县304个村的小路上走走停停，从不间断。每路过一家，服务队队员会透过窗子看看老人，如果看不到就去敲门。“好着呐。”屋里的老人听到熟悉的敲门声，都会应和一声。一声声的敲门声和着应答声，在这湿冷的冬天听上去尤为温暖和美好。