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红网醴陵3月1日讯(通讯员 王晋)“以前缴费要到营业厅、排很长的队,现在好了,下载‘掌上电力’APP后,手指点几下,不到4分钟就交了费,真方便。”2月28日,刚刚交完电费的湖南醴陵张女士说。
“掌上电力”软件涵盖用电查询、网点导航、支付购电、服务定制、业务办理等功能。注册登录之后,客户只需动动手指,就可以实现查询自家电费电量、在线缴纳电费、快速查询附近的营业网点等诸多人性化服务。之前,市民要通过营业厅当面咨询、缴费,如今只要在手机上下载好应用,购电、用电查询、网点导航和在线客服交电费、查情况等,都只需动动指尖,便能马上实现。这款APP目前支持苹果、安卓手机系统。
为了让更多市民了解“掌上电力”新型快捷的购电方式,近日,国网醴陵供电公司积极上门向广大居民推行这款手机应用,并通过现场演示操作流程、讲解具体操作等方式,让客户更直观地了解“掌上电力”的便捷。
此项业务的推广,让客户足不出户,便可享受到优质的电力服务,让客户切实感受“面对面,心贴心”零距离的电力服务。