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历年来，道县人民医院办公室紧紧围绕全院工作大局，不断加强自身建设，切实提高政治素质和业务水平，树立“明确重心，树立口碑”的工作理念，以“服务医疗一线”为工作核心，加强医疗宣传，弘扬正能量，为医院树立良好口碑。不断增强创先争优意识，立足办公室工作实际，充分发挥好服务、协调和参谋助手作用，着力在重调研、当参谋、谋服务、大宣传、办文办会、督查落实、日常工作、接待来访、依法行政、服务保障等方面寻求新的突破，各项工作取得新进展，为推动医院各项事业又好又快发展做出了贡献。
今年来，道县人民医院办公室共协调各类矛盾纠纷11起，撰写调研文章17篇，在市以上媒体发表新闻稿件47篇。