编者按：7月下旬，湖南省文化厅、省委网信办、新华网、湖南日报报业集团、红网初选的“最美基层文化人”50名候选人已经出炉，目前进入网民投票阶段，为更好地呈现每位候选人的精彩人生，让社会各界认识和了解他们的奋斗历程，近期省内多家媒体对50位湖南“最美基层文化人”候选人进行了实地采访，自7月28日起，按照采访时间，红网每天推出2位候选人进行宣传和报道。

“读者第一，服务至上”是刘向阳的信念。

　　红网时刻新闻记者 潘锦 湖南衡阳报道

　　37年馆龄，24年馆长，刘向阳怀着对事业的无限忠诚，对读者的无限赤诚，把有限的能力投入到无限的努力中去，展现了一名普通的基层文化人最美的形象。

　　图书馆业务技能竞赛“第一名专业户”

　　刘向阳现在是湖南衡阳县图书馆馆长、衡阳市第十四届人大代表、衡阳县劳动模范。从1992年担任馆长至今，他在湖南省图书馆学和读者服务知识竞赛中多次获得一等奖。只要一说起他来参赛，其他馆的人都笑称“第一名来了”。

　　刘向阳带领的团队也成了业内的专业技术“铁军”。2010年，他带领两名同事参加衡阳市公共图书馆业务技能竞赛，包揽了个人前三名，获团体总分第一名；2012年，他带领的团队在衡阳市业务技能竞赛中荣获团体第一名，获个人一、二、三等奖各一名；2013年，他带领两名同事参加衡阳市图书馆业务技能竞赛，获个人第一名，团体第一名；在湖南省图书馆界业务知识竞赛中，刘向阳以年过半百且仅本科学历的条件，在与中南大学、湖南大学、湖南师范大学等211、985名校的研究生队员对决中，跻身全省第三名获二等奖，他个人也获得了优秀个人奖和公共馆系统的第一名。

　　创建“欢聚16点”“阅读百村行”等品牌活动

　　图书馆工作是一项专业性、综合性、学科性很强的工作，要提供优质服务必须要有过硬的专业技能。刘向阳作为一名资深图书馆人，深悟“要给别人半杯水，自己须有满杯水”的道理，他每天早晨都要背背书，睡觉前读读书，每周浏览专业网站，每月阅读专业期刊，对业务培训有“请”必到，积淀了广博的专业知识，并不断应用在工作中转化为技能。

　　在自我坚持潜心学习的同时，刘向阳也对团队作出了严格的学习要求。他每星期都要组织全馆集中学习业务，每月举行一次岗位技能知识考试，定期选送员工参加省、市组织的业务培训。

　　对图书馆事业的热爱，促使刘向阳不断前行，创新活动、树立品牌成为他新的研究对象。为创建品牌活动，刘向阳从最初的点子到想法的成熟，再到方案的制定和活动的落实，经过3个月的重重推敲和反复的修改，在2014年成功创建了“欢聚16点”和“阅读百村行”两大品牌活动。

　　“欢聚16点”知识竞赛作为阵地品牌活动，刘向阳借鉴了江苏卫视的“芝麻开门”和“一站到底”，活动一经推出，就受到了读者的热棒，有的读者期期到场，用他们自己的话说，像是看连续剧，不想落下。“阅读百村行”活动，即在衡阳县26个乡镇选择100个左右行政村（社区），送文化资源、书刊资料、科技信息、专业技术咨询到农家书屋和文化共享工程村级服务点，服务贴近农民。

　　在推进公共文化服务均等化方面，刘向阳已不满足于过去的对基层的辅导工作，又将目光放到了乡镇分馆的建设。目前，他已做了一个在全省尚属首例的尝试——举办分馆，从分馆的选址、管理员的筛选、制度的建立、新书的购买、书架、桌椅、电脑的添置到最终的开放，使原本只有94斤的他下降到了90斤，有同事笑称他为“苗条馆长”。

　　正是由于刘向阳对事业的执着和热爱，他将衡阳县图书馆打造成了全省、全市图书馆界的一张靓丽名片。2009年，该馆获湖南省公共图书馆第七届服务成果一等奖（全省仅14个一等奖，仅二个县获一等奖）；2011年获中国图书馆学会颁发的读书知识竞赛活动推广奖（湖南省仅二个），同年被湖南省委宣传部、省委农村工作部、省文化厅等五部门评为“服务农民服务基层文化建设先进集体”；2012年12月获文化部颁布的“全国文化信息资源共享工程·公共电子阅览室示范点”称号（全国仅10家）；2013年11月荣获中共中央宣传部、文化部、国家新闻出版广电总局颁布的“全国服务农民服务基层文化建设先进集体”奖牌，是全省唯一获此殊荣的图书馆；2010年、2013年，在文化部公共图书馆评估中，该馆连续被授予国家二级图书馆匾牌、证书。

　　免费开放图书馆“第一人”

　　“读者第一，服务至上”是刘向阳的信念。为了让更多的人来图书馆读书，刘向阳自1992年担任馆长以来，就实行免费开放，读者不需要出示任何证件，不需要办任何手续，都能直接到衡阳县图书馆阅览，这比国家要求“三馆一站”免费开放的时间提前了20年。

　　由于任何人都可在衡阳县图书馆借阅文献，在该馆的外借室就有位“特殊”的读者，一年四季都穿着脏兮兮的军衣，每次来借书时，都会要求工作人员到顶楼的过刊室帮他查阅年代久远的报刊供他誊抄。

　　当时的过刊室在夏季是该馆有名的“桑拿室”，人只要上去不出一分钟必然全身湿透，工作人员对此有所抱怨，刘向阳却说：“‘读者第一’是我们的服务宗旨，看书是每一名公民的基本权利，我们就是要为大家提供平等、免费、无障碍的服务”。

　　然而，对于当年拥有25名员工、月包干经费不足6000元的衡阳县图书馆来说，向读者收取一点借阅费，一年能有1-2万元的收入，那也是一笔“巨款”。尽管经费十分拮据，刘向阳宁可少发工资，也坚决不向读者收取任何费用。

　　刘向阳说：“对来看书的人，我们应该尽量支持，尽量满足他们的愿望。如果图书馆收了钱，哪怕是一角，对他们来说，感觉上会产生距离，影响他们阅读的积极性。”

　　朴素的话，道出了刘向阳对“读书人”的爱惜和支持。为了维持运转，刘向阳带领职工“南下北上”搞创收，南到广州、佛山买饮料，北到陕西、山东贩苹果，开复印店、早餐店等用来补贴馆内经费。

　　为保证把有限的资金全部用到购买图书上来，衡阳县图书馆工作人员的工资曾经连续6年只拿档案工资的近一半，于是有了“书吃人”的典故。到2004年时，作为馆长的刘向阳，每月工资也仅有634.9元。就这样，一直以来，在衡阳市县级馆中，衡阳县的工资水平是最低的，而购书费支出则排位前列。在005年8月北大教授李国新来衡阳调研，将其作一个典型事例向中央反映，引发了全国对图书馆服务公益性的大讨论和中央高层的关注，也引起了一部分人的不理解，认为职工工资都发不出是馆长没能力。

　　但刘向阳对此评论从不介意，他总是从自身寻问题，努力把业务工作搞好，他说：“国家建立图书馆就是为了保存人类文化遗产、开展社会教育、传递科学情报、开发智力资源、提供文化娱乐。基层地方小，资源少，所以更要想方设法满足公众的文化需求。我们苦点、累点、钱少点又有什么关系？”

　　同年，中国图书馆学会邀请刘向阳在首届百县馆长论坛上作了《在困境中做努力实践读者第一理想的馆长》典型发言，2006年元月13日，人民日报摘要发表了该发言，对他给予了很高的肯定和推介。《新华书目报》以《做图书馆事业的领航员——记湖南省衡阳县图书馆馆长刘向阳》为题通版报导了刘向阳的事迹。刘向阳被誉为“免费开放第一人”。

　　2005年，衡阳县图书馆的经费略有节余时，刘向阳第一想到的是改善阅读条件，购买的第一台空调就装在了阅览室。别人开玩笑说：“刘馆长是不是因为瘦，不怕热？”刘向阳说：“夏天热、冬天冷，环境不好，读书的人也不会来。馆长的办公室比阅览室舒适那就不正常了！”

　　近年来，国家对文化事业投入的经费逐年增加，刘向阳连续6年维修改造了衡阳县图书馆里的阅览室，建立了电子阅览室、多媒体报告室，更换了书架，实行自动化管理，每个服务窗口都安装了空调，阅读环境安静舒适。看到目前的服务条件，刘向阳心里感到很幸福。